Politique de confidentialité
Comment Roc Valoraire collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Introduction
Roc Valoraire (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs et des clients. Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les traitons lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
2. Informations que nous collectons
- Données d'identité - nom, date de naissance, pièce d'identité officielle pour l'enregistrement et la conformité KYC/AML.
- Données de contact - adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données financières - détails de paiement, historique des transactions, informations sur la source des fonds.
- Données techniques - adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, cookies et analyses d'utilisation.
3. Comment nous utilisons vos données
- Pour vérifier l'identité et respecter les obligations réglementaires.
- Pour fournir, maintenir et améliorer notre plateforme et nos services.
- Traiter les paiements et détecter les activités frauduleuses.
- Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour et les demandes d'assistance.
- Envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
4. Base juridique
Nous traitons les données personnelles en vertu d'une ou plusieurs des bases légales suivantes : exécution d'un contrat, respect d'une obligation légale, nos intérêts légitimes ou votre consentement.
5. Partage et divulgation
Nous pouvons partager les données personnelles avec des prestataires de paiement réglementés, des partenaires de vérification KYC/AML, des fournisseurs d'infrastructure cloud, des conseillers professionnels et les autorités compétentes si la loi l'exige. Nous ne vendons pas les données personnelles.
6. Transferts internationaux
Lorsque les données personnelles sont transférées en dehors de votre juridiction, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment des clauses contractuelles type.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et satisfaire aux exigences légales, réglementaires et comptables - généralement au moins cinq ans après la fermeture d'un compte.
8. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction ou la portabilité de vos données personnelles, et vous pouvez vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques pour faire fonctionner le site et comprendre son utilisation. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité
Nous appliquons des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez l'équipe Protection des données Roc Valoraire via notre page de contact.